一、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可以电话报价，签定口头协议。

三、免費上门估价：若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

四、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同。

五、提供纸箱(成本价提供)搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料。

六、准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

七、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。

八、满意才付費：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。

九、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜特别承诺。